Dlaczego moja wypłata została anulowana?

Najczęstszymi przyczynami są:

• Anulowane wypłaty najczęściej zdarzają się, ponieważ użytkownik nie potwierdził wypłaty poprzez kliknięcie linku wysłanego na maila podłączonego do konta użytkownika Coinquista. Czas na potwierdzenie swoich żądań wynosi 12 godzin. Kiedy  wypłata nie jest potwierdzona na czas, żądanie zostaje automatycznie anulowane przez platformę. Być może wiadomość e-mail z potwierdzeniem została przypadkowo przeniesiona do folderu spamu na poczcie mailowej. Upewnij się, że wiadomość e-mail z potwierdzeniem nie została przeniesiona do folderu spamu lub została przeniesiona do innego folderu z powodu filtru, który mógł włączyć klient poczty e-mail. Prześlij ponownie prośbę o wypłatę i potwierdź za pomocą linku w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal występują problemy, daj nam znać, a pomożemy Ci dalej.

• Jeśli konto ma zablokowane wypłaty z powodu niedawnej zmiany zabezpieczeń, wypłaty zostaną anulowane. Jeśli konto jest w ma zablokowane wypłaty, powiadomienie zostanie wyświetlone na stronie, na której zostanie złożone nowe żądanie wypłaty.

• Jeśli adres „Wyślij do” lub inne parametry wypłaty nie zostaną prawidłowo wprowadzone, wypłata zostanie anulowana. Zawsze upewnij się, czy wpisujesz poprawny i pełny adres. Jeśli to możliwe, skopiuj go i wklej, aby uniknąć błędów typograficznych.

• Czasami opłata za opłatę może spowodować niewielkie ujemne saldo, które można rozwiązać, przenosząc środki z jednego portfela do drugiego. Jeśli konto ma ujemne saldo w jednym z portfeli, żadne wypłaty nie są przyjmowane, dopóki saldo ujemne nie zostanie rozliczone. Nowe zlecenia wypłaty zostaną automatycznie anulowane do momentu uregulowania ujemnego salda.