I. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies dotyczy gromadzenia danych osobowych użytkowników, a także wykorzystywania plików „cookies” i podobnych technologii na stronie internetowej www.coinquista.com.

Operatorem Strony jest Coinquista S.A. z siedzibą w Warszawie pod adresem: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa.

Państwa prywatność jest dla nas ważna!

II. Definicje

Polityka – niniejsza Polityka Prywatności i Cookies.

Coinquista – Coinquista S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Grzybowskiej 87 w Warszawie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem numer KRS 0000757016, NIP 5272870947, REGON 381770100, o kapitale zakładowym 100 000 zł.

Serwis – strona internetowa Coinquista pod adresem www.coinquista.com wraz z podstronami w domenie *.coinquista.com.

Administrator – Administrator Danych Osobowych zgodnie z RODO, którym jest Coinquista.

Dane Osobowe – wszelkie dane osobowe Użytkowników w rozumieniu RODO, przekazywane lub zbierane przez Serwis w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Usług.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE 2016 poz. L119).

Usługi – wszelkie usługi świadczone przez Coinquista drogą elektroniczną bezpośrednio związane z udostępnieniem Użytkownikom Serwisu, na którym mogą dokonywać między sobą transakcji kupna lub sprzedaży kryptowalut dostępnych na Serwisie.

Użytkownik – osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, które zaakceptowały Regulamin Serwisu, poprzez co zawarły z Coinquista umowę o świadczenie usług.

III. Zasady Gromadzenia Danych Osobowych

1. Pozyskiwanie informacji o użytkownikach. Serwis pozyskuje informacje o Użytkownikach i ich aktywnościach na Serwisie poprzez: wprowadzanie danych w formularzach, zapisywanie informacji na urządzeniach końcowych plików „cookies”, gromadzenie logów serwerów www oraz innych informacji powstających w związku lub w wyniku funkcjonowania i korzystania z Serwisu. Coinquista jako Administrator podejmuje odpowiednie środki, aby zapewnić bezpieczeństwo wszelkich zbieranych Danych Osobowych.
2. Dane kontaktowe. W celu umożliwienia kontaktu z Użytkownikiem, Serwis umożliwia zbieranie pewnych Danych Osobowych/danych:
   • W przypadku Użytkowników indywidualnych: imienia i nazwiska, pracodawcy, adresu e-mail lub numeru telefonu.
   • W przypadku Użytkowników instytucjonalnych: nazwy firmy, adresu korespondencyjnego, adresu e-mail, numeru telefonu.

Poza Danymi Osobowymi i danymi Użytkowników, Coinquista może gromadzić również podstawowe dane biznesowe dotyczące Użytkowników instytucjonalnych, m.in.: kraj, średnie obroty miesięczne, usługi, którymi taki Użytkownik jest zainteresowana, itp.).

Ponadto Serwis może zapisywać również informacje o parametrach połączenia, m.in. czas i adres IP, geolokalizację użytkownika, rodzaj i wersja przeglądarki.

IV. Dane Osobowe i Ich Przetwarzanie

1. Dane rejestracyjne. Coinquista gromadzi Dane Osobowe Użytkowników również w trakcie procesu rejestracji za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie www.coinquista.com. W trakcie rejestracji Użytkownik jest proszony o podanie następujących Danych Osobowych/danych:
   • w przypadku Użytkowników indywidualnych: imię, nazwisko, e-mail, login, hasło, adres korespondencyjny i numer telefonu.
   • w przypadku Użytkowników instytucjonalnych: dane spółki (nazwa, siedziba, adres, nazwa rejestru, numer w rejestrze (np. KRS), numer identyfikacji podatkowej (np. NIP)), nr telefonu adres e-mail, Stanowisko w reprezentowanym podmiocie, nazwa firmy, login, hasło, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu.
2. Świadczenie usług. Jako Administrator Coinquista przetwarza dane Użytkowników dla celów umożliwienia korzystania z Serwisu oraz w ogólnych celach marketingowych, takich jak: (i) odpowiadanie na zapytania; (ii) przesyłanie dostosowanych ofert handlowych; a także (iii) przesyłanie e-maili marketingowych i kontakt telefoniczny, z zastrzeżeniem zgody Użytkownika na takie formy komunikacji. Wraz z informacjami handlowymi dotyczącymi produktów i Usług, Coinquista może również przekazywać informacje na temat komplementarnych usług.
3. Podstawa prawna przetwarzania. Coinquista przetwarza Dane Osobowe zgodnie z RODO. Przetwarzając dane Użytkowników Coinquista realizuje swój prawnie uzasadniony interes, tj.: odpowiadanie na zapytania Użytkowników, zawieranie umowy z Użytkownikiem w tym także instytucjonalnym oraz prowadzenie marketingu bezpośredniego wszelkich usług. W pozostałych (innych) celach Dane Osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane na podstawie:
   • dobrowolnie wyrażonych zgód;
   • obowiązujących przepisów prawa – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
   • niezbędności do innych niż wymienione powyżej celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, w szczególności do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, prowadzenia korespondencji z Użytkownikami, także za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
4. Dobrowolność w podaniu danych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jeśli Użytkownik postanowi nie podawać Coinquista swoich podstawowych danych kontaktowych, Coinquista może nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie Użytkownika, czy dostarczyć Usług na rzecz reprezentowanego przez daną osobę podmiotu - Użytkownika instytucjonalnego.
5. Okres przetwarzania Danych Osobowych. Dane Osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie tak długo, jak są one niezbędne dla celów, w których zostały zebrane. Ustalając okres przechowywania Danych Osobowych Użytkownika, Coinquista uwzględnia m.in. następujące kryteria: (i) czy dany Użytkownik wyraża ciągłe zainteresowanie Usługami, (ii) czy Użytkownik stał się klientem Coinquista (iii) czy Użytkownik w rozmowie telefonicznej, za pośrednictwem Serwisu lub w wiadomości poinformował Coinquista , że nie życzy sobie kontaktu w przyszłości.
6. Powierzenie do przetwarzania Danych Osobowych. Przetwarzanie Danych Osobowych Coinquista powierza podmiotom, które pełnią czynności w imieniu Coinquista oraz działają wyłącznie w oparciu o wytyczne Coinquista. W szczególności, Coinquista korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane, dobieranych z zachowaniem należytej staranności, którzy przechowują dane na bezpiecznych serwerach mieszczących się w granicach UE.
7. Zobowiązanie do udostępnienia Danych Osobowych. Istnieje możliwość, że Administrator będzie zobowiązany do udostępnienia Danych Osobowych Użytkowników właściwym organom państwowym (w szczególności policji czy prokuraturze), jeśli otrzyma od odpowiednie żądanie, z zastrzeżeniem istnienia podstawy prawnej udostępnienia tym organom danych osobowych Użytkownika (np. nakaz sądowy). Poza udostępnieniem na podstawie przepisów prawa Dane Osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom bez wiedzy Użytkownika.
8. Działania Administratora zwiększające bezpieczeństwo. Administrator ma prawo do podjęcia wszelkich działań zwiększających bezpieczeństwo świadczonych przez Administratora Usług.
9. Okres przechowywania danych. Dane osobowe gromadzone przez Coinquista będą przez nas przechowywane przez okres 10 (dziesięciu) lat od daty rozwiązania Umowy.

V. Prawa Użytkownika

1. Prawo dostępu i poprawiania. Użytkownik na prawo dostępu do treści swoich Danych Osobowych oraz do ich poprawiania.
2. Prawo do uzupełnienia, uaktualnienia, wtrzymania i usunięcia. Użytkownik uprawniony jest do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania Danych Osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
3. Zmiana Danych Osobowych. W przypadku zmiany Danych Osobowych, Użytkownik zobowiązany jest do dokonania czynności zmierzających do aktualizacji Danych Osobowych.
4. Odmowa usunięcia. Administrator może odmówić usunięcia Danych Osobowych w uzasadnionym przypadku, a w szczególności jeżeli Użytkownik:
   • nie uregulował wszystkich należności wobec Administratora, lub
   • naruszył regulamin Serwisu lub jakiejkolwiek Usługi, lub
   • naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie Danych Osobowych jest konieczne dla wyjaśnienia tych okoliczności i określenia zakresu odpowiedzialności Użytkownika. W każdym przypadku odmowy usunięcia Danych Osobowych Administrator poinformuje Użytkownika o przyczynach takiej odmowy wraz ze wskazaniem podstawy prawnej takiej odmowy.
5. Podstawa prawna przetwarzania. Podstawą przetwarzania danych są, w szczególności, obowiązujące regulaminy i przepisy prawa oraz zgoda, jeśli została przez Użytkownika udzielona.
6. Okres przetwarzania Danych Osobowych. Dane Osobowe będą przetwarzane przez czas obowiązywania umowy na świadczenie Usług, zawieranej w momencie akceptacji Regulaminu.
7. Kontakt z Administratorem. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania Danych Osobowych Użytkownika przez Coinquista, lub w razie chęci skorzystania ze swoich praw, należy kontaktować się z inspektorem ochrony danych Coinquista pod adresem: support@coinquista.com. Użytkownik jest również uprawniony do skierowania skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VI. Informacja o Plikach „Cookies” i Wykorzystywaniu Innych Technologii w Serwisie

1. W celu poprawy działania naszego Serwisu Coinquista korzysta z plików „cookies” i innych podobnych technologii, takich jak web beacons i device fingerprinting. Coinquista korzysta również z narzędzi Google Analytics, Google Adwords, Facebook Pixel oraz Hotjar.
2. Pliki cookies to małe pliki tekstowe / fragmenty tekstowe, które Serwis przesyła do przeglądarki i które są odsyłane z powrotem przez przeglądarkę przy kolejnym wejściu na stronę internetową w celu utrzymania sesji przeglądarki czy zapisania danych strony Użytkownika.
3. Web beacons (zwane również „pixel tags”) to pliki przezroczystych obrazów wykorzystywanych do monitorowania wizyty Użytkownika na Serwisie i jego interakcji z nią.
4. W Serwisie wykorzystywane jest również narzędzie Hotjar, które monitoruje oraz zapisuje zachowanie użytkownika w Serwisie. Narzędzie to rejestruje dane takie jak: nawigacja, przewijanie strony, ruch kursora. Zbierane są także informacje na temat lokalizacji, używanego urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki czy plików „cookies”.
5. Google Analytics to narzędzie, z którego Coinquista korzysta w celu zliczania wizyt w Serwisie, sprawdzania jego działania i udoskonalania jego funkcjonowania.
6. Device fingerprinting to technologia, która umożliwia Coinquista gromadzenie informacji o urządzeniu Użytkownika (rodzaju przeglądarki i systemu operacyjnego Użytkownika, wtyczek, stref czasowych, innych ustawień). Zebrane informacje są wykorzystywane do identyfikacji Użytkowników oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa na naszym Serwisie.
7. Wyłączenie lub ograniczenie wykorzystywania plików „cookies” i innych podobnych technologii może wpływać na poprawne działanie Serwisu.
8. Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików „cookie”: „sesyjne cookie”, które zostają wykasowane po wylogowaniu się lub zamknięciu przeglądarki przez Użytkownika, a także „trwałe cookies”, które pozostają na urządzeniu Użytkownika przez określony czas lub do czasu ich ręcznego usunięcia.
9. Serwis wykorzystuje na swojej stronie pliki „cookies” w celu analizy statystycznej ruchu, dopasowania wyglądu i treści strony Serwisu do indywidualnych potrzeb Użytkownika, prezentowania reklam lub wiadomości dopasowanych do Użytkownika i jego zainteresowań. W celu dopasowywania reklam, pliki „cookies” lub web beacons mogą być połączone z innymi serwisami internetowymi, np. z Facebookiem. Pliki „cookies” mogą gromadzić dane osobowe w celu zwiększenia funkcjonalności Serwisu. Dane takie są przechowywane w formie zaszyfrowanej, a dostęp do nich jest ograniczony.
10. Pliki „cookies” wykorzystywane przez podmioty trzecie za pośrednictwem Serwisu, w tym obejmujące dane Użytkowników, podlegają polityce prywatności takich podmiotów.
11. Przetwarzanie i korzystanie z plików „cookies” jest domyślnie włączone. Ustawienia te można jednak zmienić w dowolnym czasie. Szczegóły dotyczące przetwarzania i wykorzystywania plików „cookies” można znaleźć w ustawieniach przeglądarki internetowej. Więcej informacji na temat plików „cookies” i podobnych technologii, a także możliwości ich wyłączenia dla danej przeglądarki znajduje się na stronie: http://wszystkoociasteczkach.pl
12. Więcej informacji na temat narzędzi Google Analytics oraz prywatności Użytkowników znajduje się na następującej stronie:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl. Użytkownik ma możliwość wyłączenia swojego udziału w procesach Google Analytics poprzez instalację dodatku do przeglądarki, który dostępny jest pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB
13. Aby dowiedzieć się więcej o Hotjar i jak uniknąć monitorowania aktywności przez to narzędzie, zachęcamy do odwiedzenia następujących stron: https://www.hotjar.com/privacy i https://www.hotjar.com/opt-out.